FAQ

FAQ & AJUDA NEDGIS

Como é que a Nedgis protege a minha conta?

A proteção da sua privacidade e dos seus dados é a nossa prioridade. O nosso site está equipado com mecanismos de proteção e encriptação para garantir que todos os dados que nos fornece estão seguros e não podem ser acedidos por pessoas não autorizadas. Monitorizamos a atividade das contas para detetar qualquer comportamento suspeito e avisá-lo-emos caso seja necessário.

De vez em quando, poderá ser-lhe pedido que verifique a sua conta através de um código ou que volte a iniciar sessão.

O que devo fazer se detetar atividade não autorizada na minha conta?

Se suspeitar que a sua conta foi utilizada de forma não autorizada e abusiva, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Poderemos então desativar a conta e impedir qualquer nova utilização abusiva. Os nossos especialistas irão aconselhá-lo sobre o procedimento a seguir.

Não hesite em consultar a nossa secção «Como posso proteger melhor a minha conta?». 

Precisa de mais ajuda?

As nossas equipas estão disponíveis para lhe responder!

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